Aller au contenu principal du site
CONTACT

CERTIFICATION QUALIBAIL

Logiseine

QUALIBAIL PREND EN COMPTE LE QUOTIDIEN DU LOCATAIRE DEPUIS SA DEMANDE DE LOGEMENT JUSQU'À SON DÉPART. GRÂCE À UN ENGAGEMENT RENFORCÉ DU BAILLEUR, IL AMÉLIORE LE CONFORT ET LA SÉCURITÉ DES RÉSIDENTS. IL AGIT NOTAMMENT SUR LA PROPRETÉ DES LOGEMENTS ET DES PARTIES COMMUNES ; LE SUIVI DES DEMANDES D'INTERVENTION TECHNIQUE ; LA MAÎTRISE DES CHARGES ; LA PRISE EN COMPTE DE MESURES ENVIRONNEMENTALES ; LES RELATIONS DE VOISINAGE OU ENCORE LE RENFORCEMENT DU DIALOGUE BAILLEUR/LOCATAIRE.

 

Nos 13 engagements de service QUALIBAIL :

 

1 - Nous vous accompagnons dans votre demande de logement

2 - Nous agissons pour votre confort et votre sécurité lors de votre emménagement

3 - Nous favorisons la maîtrise des charges de votre logement dans le respect de l'environnement

4 - Nous prenons en charge vos demandes d’intervention technique

5 - Nous sommes joignables 7j/7 et 24h/24 pour votre sécurité

6 - Nous maîtrisons la qualité et les délais des interventions techniques dans votre résidence

7 - Nous respectons votre emploi du temps pour les rendez-vous relatifs aux visites conseil ou à vos demandes d’interventions techniques

8 - Nous vous informons des travaux planifiés dans votre résidence

9 - Nous assurons un nettoyage de qualité dans les espaces communs

10 - Nous traitons vos réclamations écrites et vous tenons informé des suites données

11 - Nous recherchons une solution de logement adaptée à l'évolution de vos besoins

12 - Nous organisons votre départ sans surprise

13 - Nous agissons pour améliorer la qualité de nos services et votre satisfaction